Wie werden Meldungen und Störungen der Calio angezeigt?

WARNUNG: Unsachgemäße Arbeiten zur Störungsbeseitigung - Verletzungsgefahr!

• Bei allen Arbeiten zur Störungsbeseitigung entsprechende Hinweise dieser Betriebsanleitung und/oder Herstellerdokumentation des Zubehörs beachten.

Die Calio kann folgende Fehlercodes angezeigen:

A	Pumpe fördert nicht
B	Pumpe läuft an, schaltet aber sofort wieder aus
C	Pumpe macht Geräusche
E01 bis E17	Anzeige im Display
I10, I14	Anzeige im Display

Wenn Probleme auftreten, die nicht in der Tabelle Störungshilfe beschrieben werden, ist Rücksprache mit dem Kundendienst erforderlich.

Tabelle: Störungshilfe

Fehlercode	Mögliche Ursache	Mögliche Hilfe8)
A	▪ Hauptschalter ausgeschaltet ▪ Sicherung defekt ▪ Elektrischer Anschluss falsch oder nicht angeschlossen (Alarmanzeige am Display)	▪ Hauptschalter prüfen. ▪ Sicherung prüfen. ▪ Elektrischen Anschluss der Pumpe kontrollieren.
B	▪ Fern-Ein/Aus-Kontakt wurde entfernt. ▪ Überstrom am Motor (Alarmanzeige am Display)	▪ Verbindungsbrücke der Fern-Ein/Aus-Funktion einsetzen.
C	▪ Luft in der Anlage ▪ Absperrorgane geschlossen	▪ Anlage und Pumpe entlüften. (Siehe auch Wie funktioniert die Inbetriebnahme der Calio?) ▪ Absperrorgane öffnen.
E01	▪ Übertemperatur	▪ Pumpe einige Minuten abkühlen lassen und die Spannung manuell kurzzeitig unterbrechen. Prüfen, ob die Pumpe wieder startet. ▪ Prüfen, ob die Fördermediumstemperatur und Umgebungstemperatur innerhalb der zulässigen Temperaturbereiche liegen.
E02	▪ Überstrom ▪ Bei Fremddurchströmung ist zusätzlich Alarm E17 aktiv.	▪ Spannungsversorgung der Pumpe für 1 Minute trennen, anschließend wieder einschalten.
E03	▪ Interne Störung	▪ Spannungsversorgung der Pumpe für 1 Minute trennen, anschließend wieder einschalten. ▪ Firmware-Update durchführen.
E04	▪ Pumpenrotor blockiert	▪ Spannungsversorgung der Pumpe für 1 Minute trennen, anschließend wieder einschalten. ▪ Ist die Pumpe immer noch blockiert, Pumpe fachgerecht zerlegen und Ursache der Blockierung beseitigen
E05	▪ Grenztemperatur erreicht	▪ Pumpe läuft, um Temperaturerhöhung im Inneren der Pumpe zu vermeiden, mit reduzierter Drehzahl. ▪ Nach Abkühlung geht die Pumpe in den Normalzustand zurück. Steigt die Temperatur weiter, erscheint E01 auf dem Display. ▪ Prüfen, ob die Fördermediumstemperatur und Umgebungstemperatur innerhalb der zulässigen Temperaturbereiche liegen.
E06	▪ Spannungsfehler	Prüfen, ob die Versorgungsspannung mit den Angaben auf dem Typenschild übereinstimmt. ▪ Netzspannung messen.
E08	▪ Motorfehler ▪ Fehler Rotorwinkel, verursacht durch z. B. Rotorblockade. ▪ Fehler Rotorwinkel, verursacht durch Fremddurchströmung. Alarm E17 ist aktiv.	▪ Spannungsversorgung der Pumpe für 1 Minute trennen, anschließend wieder einschalten. ▪ Sind Störungen / Alarme nicht beseitigt, Motor durch KSBService prüfen lassen.
E11	▪ Drahtbruch Temperatursensor (Heißleiter) im Motor	▪ Durch KSB-Service prüfen lassen.
E12	▪ Firmware nicht kompatibel	▪ Firmware-Update durchführen.
E13	▪ Kein Pumpenmodell ist geladen. Pumpe schaltet ab.	▪ Rücksetzen auf Werkseinstellungen. (Wie kann man die Calio auf Werkseinstellung zurücksetzen?) ▪ Firmware-Update durchführen. ▪ Pumpenbaugröße gemäß Angaben auf dem Typenschild laden.
E17	▪ Fremddurchströmung	▪ Fremddurchströmung verhindern oder reduzieren.
I10	▪ Leitungsbruch Steuersignal 0-10 V (Pumpe schaltet nicht aus. Einstellbar über KSB ServiceTool)	▪ Analoges Steuersignal 0-10 V prüfen.
I14	▪ Bei Doppelpumpen sind beide Pumpen als linke Pumpe programmiert. Pumpen laufen weiter.	▪ Firmware-Update für rechte Pumpe durchführen.

⁸⁾Für die Behebung von Störungen an unter Druck stehenden Teilen, Pumpenaggregat drucklos setzen.

Weiterführende Informationen, Links, etc.

Link zum KSB Produktkatalog mit der aktuellen Betriebsanleitung der Calio auf ksb.com (unter "Dokumente" am Ende der Seite)